Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es INA DONOSTIA, S.L., con CIF B88955307, domicilio en calle Pedro Egaña 8, 20006 San Sebastián - Donostia (Gipuzkoa), España y correo electrónico de contacto info@inadonostia.com.

2. Datos que tratamos

A través del formulario de lista de espera de este sitio web recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos de tarjeta bancaria, cuando realiza una reserva, utilizados exclusivamente como garantía (huella bancaria) de la política de cancelación y no presentación. Estos datos se tratan a través de un proveedor de pago que cumple el estándar PCI-DSS y no se almacenan en nuestros propios sistemas.

Únicamente tratamos los datos que el propio usuario nos facilita de forma voluntaria. No recopilamos categorías especiales de datos.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar su inscripción en la lista de espera de INA.
• Contactar con usted por correo electrónico o teléfono para informarle de la apertura de reservas y permitirle reservar con prioridad.
• Enviarle el correo de confirmación de su inscripción.
• Gestionar sus reservas y, en su caso, aplicar la garantía mediante tarjeta (huella bancaria) conforme a la política de cancelación y no presentación.

No utilizaremos sus datos para finalidades distintas de las indicadas sin informarle previamente.

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted otorga al rellenar y enviar el formulario de la lista de espera. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos mientras se mantenga su interés en la lista de espera y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Una vez cumplida la finalidad o cuando usted solicite su supresión, los datos serán eliminados.

Los datos de tarjeta bancaria facilitados como garantía de la reserva se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar dicha garantía y se eliminarán de nuestros registros en un plazo máximo de cinco (5) días desde la celebración o cancelación de la reserva, salvo que exista un cargo pendiente derivado de la política de cancelación o no presentación.

6. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de determinados servicios (alojamiento del sitio web, base de datos, envío de correos electrónicos y procesamiento de pagos y garantías de reserva) utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos Vercel Inc., Neon Inc., Google LLC (servicio de correo) y nuestro proveedor de servicios de pago, que cumple el estándar PCI-DSS. Dichos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando en su caso las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos (derecho al olvido).
• Limitación y oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Retirada del consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@inadonostia.com indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

INA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.